Hakkımızda

M&B Flowers Kimdir?

M&B Flowers, İstanbul Kağıthane’de kurulan, iki kadın girişimcinin ortak hayaliyle çiçeklerin zarafetini, sevginin en doğal haliyle buluşturmak amacıyla kurulmuş bir butik çiçek firmasıdır.

Kurucularımız; sektöre duydukları tutkuyu, estetik anlayışı ve güçlü iletişim yetenekleriyle birleştirerek sadece ürün değil, duygulara dokunan bir deneyim sunmak için bu markayı hayata geçirdi.

M&B Flowers olarak; doğallığı, saflığı ve kadın emeğini temsil eden bir marka olarak, her müşterimize özel ilgiyle yaklaşır, her siparişi titizlikle hazırlarız.

Neden M&B Flowers?

Sadece bir çiçek gönderimi değil, anlam taşıyan bir ileti sunuyoruz.

Tüm çiçeklerimiz doğrudan üreticilerden temin edilir ve sipariş anında hazırlanır.
El işçiliğiyle üretilen özel aranjmanlarımız; her konsepte, duygusal bağlama ve özel güne özel tasarlanır.
Ürün görselleriyle teslim edilen çiçekler birebir örtüşür; kalite kontrol sürecimiz sayesinde sürpriz değil güven yaşatırız.
Çiçeklerimiz uzun ömürlü ve tazelik garantilidir.

Ayrıca tasarım gücümüz, butik yaklaşımımız ve zarif estetik anlayışımızla diğerlerinden ayrışıyoruz. Bizimle çalışan herkes, klasikleşmiş “hazır ürün” deneyiminden uzak, kişiye özel bir hizmet alır.

Müşteri Memnuniyeti

Bizim işimiz sadece çiçek göndermek değil; sizin hislerinizi en doğru şekilde iletmektir.

M&B Flowers olarak:

Teslimat süreçlerinde %97 zamanında teslimat başarısı sağlıyoruz.
Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda; koşulsuz iade ya da yeniden gönderim politikası uyguluyoruz.
Müşteri ilişkileri ekibimiz sipariş öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda oluyor.

Tüm çalışanlarımız çiçeğin bir hediye değil, duygu olduğunu bilir. Bu bilinçle hareket eder, her siparişi bir “duygu elçiliği” olarak görürüz.

Gelecek Vizyonumuz

M&B Flowers olarak 2025 yılı sonuna kadar İstanbul’un Avrupa Yakası’nın tamamına aynı gün teslimat kapasitesine ulaşmayı hedefliyoruz.

Ayrıca:

2026 yılı içinde mobil uygulamamızı yayına almayı,
Online siparişlerde kişiselleştirme alanlarını artırmayı,
Dijital hediyeleşme kategorilerine (bitkiler, çiçek kutuları, bakım setleri vb.) yatırım yapmayı planlıyoruz.

Butik kimliğimizi koruyarak ölçeklenebilir bir hizmet yapısı oluşturmaya kararlıyız.

Misyonumuz

Kadın girişimciliğini temsil eden ve zarafetiyle fark yaratan bir marka olarak;

müşterilerimize daima kaliteli, güvenilir, hızlı ve özel tasarlanmış çiçek deneyimleri sunmak.

Doğaya, emeğe ve duygulara saygılı bir iş modeliyle fark yaratmak.

Vizyonumuz

Butik ve zarif çiçekçiliği dijital dünyada temsil eden, müşteri deneyimini sürekli geliştiren,

tasarımı ve kaliteyi merkezine alan öncü bir online çiçek markası olmak.

Teşekkür Ederiz,

M&B Flowers Ekibi